我在6/25購買微星ge602pe電腦並立即轉帳42900, 原本期待的美事卻變成惡夢一場
6/25下午收到貨，晚上我使用不到半小時，電池中的蓄電剩下26%, 我連接電源線（變壓器）卻完全無法充電，直至電池中蓄電耗盡，將電池拔下，只用電源線，也完全無法開機。
6/26在PCHOME線上申請退貨退款
，29日PCHOME來收件。
此後一星期無人跟我連繫，我打到微星課服輾轉找到代理商健達公司客服主管邱先生，邱先生說退回筆電A面有兩處小刮痕（爭議點1）因此無法退費也無法換新機，只能維修，並說工程師已測試，沒有問題，要求我不要退貨，並於隔天寄回筆電給我。
但我開機使用20分後，相同的問題再度發生，電源無法充電，只接電源線也沒有任何反應，跟邱先生反映也跟微星客服楊小姐反映，由微星楊小姐承接我的case, 並於7/4再度收回總公司維修。
7/7中午接獲微星楊小姐來電，說明
筆電已更新BIOS, EC後一切正常，並於7/7寄出至台中微星維修站
我於7/8傍晚4點至維修站取回筆電，取回前，工程師拿出，只裝上電池，開機正常。拔下電池，只接電源線，開機也正常。我想應該不會再有問題了吧，帶著電腦到補習班上課，用電腦播放約40分鐘英聽（儲存在我的USB隨身碟）當時只用電池中的蓄電，後來電量剩26%, 我拿出電源線接上，相同的狀況再度發生，跟本無法充電，只有一直消耗電池蓄電，關機後拔下電池，只用電源AC線，電腦跟本無法過電無法開機，也就是我的問題從頭到尾都沒有解決，我花了42900拿到的就是一台修不好的電腦。
另外疑點2是我嚴重懷疑健達一開始出貨給我的就不是新機，因為外包裝箱的封箱貼紙跟本不是微星出這台電腦的標準封箱貼紙，我認為健達公司在這部分有人為不臧的行為，導至我的權利嚴重受損。
明日7/9我會請微星回收這台瑕疵機，並且投訴法制局消費者保護官室及消基會，本人不再接受微星公司或健達公司所謂負責維修之片面之詞，並要求全額退費。
我真的覺得太扯了
真的氣到快抓狂
留言列表
留言列表
