（更新：加入小檔案，修正名詞）
吉列特（Stephen Gillett）的應徵履歷很特別，裡面列載了他在《魔獸世界》（World of Warcraft）的等級和專長，展現他在虛擬與真實世界均具備強大領導能力，就是靠著這樣的履歷風格，他從星巴克（STARBUCKS）資訊長一路幹到賽門鐵克（Symantec）營運長。
現在擔任賽門鐵克營運長的吉列特，求職履歷實在令人印象深刻，包括曾在星巴克、科技新聞網站cnet和百思買（BEST BUY）任主管職，同時也是線上遊戲《魔獸世界》中70級聖騎士和負責治療的牧師。
先前，就是這樣的履歷為吉列特爭取到數位影像授權業者corbis和星巴克的工作。星巴克執行長舒茲（Howard Schultz）在2008年公司陷入一成不變的僵化狀態時，聘請吉列特出任資訊長。
吉列特說：「求職時我把《魔獸世界》資歷放上履歷，這是我的公會、等級和最大的線上成就，有些人看了我的履歷說『這是什麼東東』，也有人說『這就是我們要找的』。」
吉列特表示，把《魔獸世界》成就納入履歷是因那並非只是角色扮演遊戲，可以展現他兼具實體與虛擬世界領導力，也凸顯他瞭解得分和互動娛樂的魅力所在。吉列特做為遊戲中的公會管理員，職責包括組織地下城（或稱副本）突襲行動、管理團隊的虛擬銀行、招募法師和術士等人才。
吉列特把遊戲中的技能應用到星巴克資訊長職務上，當時他肩負拯救星巴克科技資產任務，包括收款機過時、電腦設備不足、客戶銷售下滑等。於是吉列特把星巴克主管群帶到《魔獸世界》開發商動視暴雪（ACTIVISION BLIZZARD）加州總部，讓他們親身觀察靠遊戲賺錢的商業模式。
當時吉列特也取得星巴克高層同意創立新事業部門Digital Ventures，透過改善星巴克與顧客智慧手機、筆電間互動，結合資訊科技與行銷，把顧客在星巴克的經驗「遊戲化」。
如今吉列特更打算把過去成功經驗移植到賽門鐵克，從內部運用遊戲和模擬器招聘新血做起，再擴及客戶層面，可能在用戶回報軟體缺陷時回饋點數。（于倩若／綜合外電報導）
發稿時間：19：14（6/25）
修改時間：19：39（6/26）
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